Descrição e Responsabilidades
- Desenvolver treinamentos sobre o acompanhamento, preenchimento da declaração de saúde e CPT, e demais assuntos com a equipe de vendas, retenção, sdr e assistentes administrativos.
- Pacote Office e excel intermediário;
- Realizar visitas externas nas ações de vendas em conjunto com a equipe de vendas externas e/ou internas;
- Gostar de estudar e se manter atualizada no mercado, normativas, ANS, etc;
- Habilidade de extrair e integrar dados de diversas fontes, para acompanhamento e manutenção dos indicadores do setor;
- Habilidade para assumir projetos de melhoria continua do setor comercial e cooperativa. (PDCA – 5W2H);
- Habilidade e gestão sobre os CID’s (Código Internacional de Doenças) para aplicação correta na declaração de saúde e CPT. (carência parcial temporária);
- Realizar Auditoria em todos os processos executados no setor, que possuem relação e impacto em suas atividades, com objetivo de desenvolver planos de ações para melhoria das atividades, com sugestões de alterações, implantação, implementações de atividades, tarefas, processos e manuais;
- Analisar e acompanhar as declarações de Saúde não presenciais dos beneficiários atendidos pela equipe para validação de DLP’s (Doenças e lesões pré-existentes). Encaminhar as declarações de saúde com DLP’s ao médico auditor/perito para análise e assinatura. Orientar os beneficiários no preenchimento da declaração de saúde e efetuar a entrevista qualificada, presencial, verificação de DLP’s, com fins de aplicação da CPT (Cobertura Parcial Temporária);
- Realizar a análise de portabilidade e liberação dos processos no e-commerce. Acompanhar a finalização dos processos de vendas no e-commerce, monitorando a Declaração de Saúde quando houver necessidade entrar em contato com cliente para esclarecimentos das etapas na aquisição do plano de saúde. Acompanhar e elaborar após análise o processo de portabilidade, etapa operativa, acessar site da ANS, carta de portabilidade e entregar ao consultor de vendas.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Enfermagem;
- Coren ativo;
- Conhecimentos Técnicos em Atendimento ao Cliente e rotinas Administrativas;
- Conhecimento dos Contratos de Plano de Saúde (coberturas, carências e regras);
- Conhecimento das Regras e Resoluções Normativas da ANS;
- Pacote Office Básico.
Benefícios
Auxílio educaçãoAuxilio Saúde - Atividade Física Benefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código: 90231
Data de Cadastro: 2024-10-03
Data de Atualização: 2024-10-09
- Código: 90231
- Data de Cadastro: 2024-10-03
- Data de Atualização: 2024-10-09