Descrição e Responsabilidades
- Analisar e executar atividades de apoio administrativo relacionadas à sua área específica de atuação, seguindo as diretrizes e metas estabelecidas, para a garantia da correta execução dentro dos prazos definidos, assessorando o Supervisor, sempre que necessário;
- Acompanhar e testar a implantação de novos sistemas para o setor;
- Contribuir com a criação anual do calendário de saúde e gerenciar as ações com os públicos envolvidos em cada atividade;
- Realizar treinamentos para a equipe sobre os sistemas utilizados e processos operacionais;
- Acessar e acompanhar os sistemas utilizados pelo setor (ABA+, Sênior, SOLUS, GLPI, PEP, Intranet, D4sing e Microsoft Office);
- Elaborar relatórios com dados do aplicativo ABA+ e da também da escala de atendimentos para analisar a produtividade de profissionais e estagiários, repassando à supervisão para tomada de decisão;
- Prestar atendimento aos colaboradores sobre o setor e direcionar aos profissionais responsáveis quando necessário;
- Gerenciar solicitações de materiais de expediente e compras junto aos setores responsáveis;
- Realizar análise administrativa dos atendimentos dos pacientes no sistema PEP;
- Organizar escalas de atendimentos e comunicar alterações às famílias e profissionais;
- Acompanhar a lista de espera do Programa Abraçar e realizar a abordagem inicial com pais e responsáveis;
- Auxiliar na organização e preparação de reuniões e eventos, realizando as solicitações e confirmações necessárias;
- Repassar as informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;
- Realizar atendimento telefônico e presencial a beneficiários do Serviço Próprio e encaminhar as áreas responsáveis;
- Realizar auditoria dos atendimentos gerais do setor, propondo melhorias e orientando a equipe;
- Prestar suporte à Liderança Imediata, elaborando relatórios, levantando e preparando informações, para subsidiar a tomada de decisão;
- Elaborar e atualizar os POPs das atividades desempenhadas no setor;
- Elaborar relatórios gerenciais e de controle de qualidade via sistema;
- Cumprir prazos e padrões de qualidade para extrair indicadores e elaborar análises críticas em conjunto com a supervisão;
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Conhecimento Intermediário nos Processos Administrativos;
- Capacidade de organização, análise de dados e produção de relatórios;
- Habilidade no Atendimento Humanizado;
- Habilidade em Comunicação Assertiva;
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
- Desejável familiaridade com o contexto de clínicas multidisciplinares ou serviços em Análise do Comportamento (ABA).
Benefícios
Auxílio educaçãoBenefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código: 120109
Data de Cadastro: 2025-07-01
Data de Atualização: 2025-07-01
- Código: 120109
- Data de Cadastro: 2025-07-01
- Data de Atualização: 2025-07-01