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ASSISTENTE ATENDIMENTO I

UNIMED Cascavel

  • Presencial
  • R$ 1.400,00 até R$ 1.480,00
  • Cascavel, PR, BR
      Cascavel, PR, BR
  • 13h30 às 19h45 de segunda a sexta e das 08h às 12h aos sábados
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

  • Atender clientes via telefone e presencialmente;
  • Realizar liberações de guias de exames e consultas; 
  • Inserir dados no sistema da área;
  • Preencher formulários e efetuar solicitações em sistema, conforme instruções; 
  • Verificação das coberturas contratuais, carências, pré-existências no cadastro do cliente;
  • Conferência preliminar das guias encaminhadas pelo setor de Autorização; 
  • Análise de coberturas conforme Manuais, ANS e diretrizes de utilização; 
  • Dar negativas aos beneficiários e, se necessário, dar o devido encaminhamento ao Setor de Ouvidoria; 
  • Receber as orientações da Analista de atendimento presencial e praticá-las;
  • Atender com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento, recebendo opiniões, reclamações, sugestões, críticas ou denúncias apresentadas pelos beneficiários e demais atividades relacionadas. 

Requisitos

  • Desejável ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência em atendimento;
  • Perfil proativo e com visão sistêmica;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.


Benefícios

Auxílio educaçãoAuxilio Saúde - Atividade Física Benefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Código: 77558

Data de Cadastro: 2024-05-21

Data de Atualização: 2024-10-11