Assistente de Relacionamento com o Cooperado - PcD

• Prestar apoio na elaboração de relatórios.

• Realizar o controle para inclusão de novos cooperados nas respectivas especialidades.

• Receber cartas de hospitais e clínicas, solicitando entrada de novos cooperados que fazem parte do corpo clínico.

• Receber informações para alteração de endereço de cooperados e cadastrar no sistema.

• Prestar apoio na realização de pesquisas de satisfação para cooperados.

• Prestar atendimento aos cooperados, verificando e atendendo suas necessidades, direcionando aos profissionais responsáveis, quando necessário.

• Atender exclusiva e diretamente as secretárias, via telefone e chat, prestando suporte e auxiliando nas dúvidas pertinentes.

• Atender com excelência cooperados e não cooperados, secretárias, para esclarecimentos referentes as atividades da Cooperativa.

• Realizar alterações ou desbloqueio de senhas do sistema, para acesso ao Portal Unimed.

• Agendar reuniões com cooperados e Diretoria.

• Enviar mensagens informativas para cooperados via: e-mail; SMS, Correio, portal, Watts.

• Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.