Descrição e Responsabilidades
- Realizar contato com clientes (pessoa física e jurídica) para prospecção ativa e/ou receptiva, prestando informações sobre o plano de saúde envolvendo coberturas, condições, reajustes, abrangência e carências, visando efetivar a contratação e atingir as metas da Cooperativa.
- Atender as solicitações de portabilidade de clientes advindos de outras operadoras, encaminhando para Suporte análise do Suporte Comercial.
- Realizar o preenchimento da proposta comercial.
- Promover a venda de produtos não assistenciais agregados ao Plano de Saúde, disponibilizados pela Unimed Cascavel.
- Encaminhar novos clientes para entrevista qualificada e preenchimento de CPT (Cobertura Parcial Temporária).
- Prestar apoio aos novos beneficiários no preenchimento da declaração de saúde, para verificação de doenças pré-existentes, com fins de carência.
- Realizar a gestão dos atendimentos realizados aos clientes, fazendo o follow up do processo de vendas utilizando a agenda de visitas e seus indicadores.
- Participar das ações de vendas quando convocado para tal.
- Realizar a conferência de débitos de ex-beneficiários que queiram contratar novo produto e encaminhar para a célula do Financeiro para cobrança.
- Realizar a conferência da documentação, de acordo com as normas internas e externas, em caso de falta ou erros comunicar a empresa ou cliente para providências necessárias.
- Acompanhar a sinistralidade dos contratos corporativos comercializados durante o primeiro ano de vigência e em casos de índice elevado, informar detalhes ao Coordenador responsável para auxiliar na tomada de decisões de ações de controle.
- Registrar os dados do cliente no sistema de gestão.
- Organizar documentação de contratos de planos de saúde para assinatura e trâmite interno.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Requisitos
• Comunicação clara e assertiva;
• Resiliência;
• Poder de organização, planejamento;
• Compreensão e domínio das necessidades do cliente;
• Disciplina e persistência;
• Conhecimento pacote office.
Benefícios
Auxílio educaçãoAuxilio Saúde - Atividade Física Benefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código: 64868
Data de Cadastro: 2023-12-22
Data de Atualização: 2024-07-16
- Código: 64868
- Data de Cadastro: 2023-12-22
- Data de Atualização: 2024-07-16