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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I

UNIMED Cascavel

  • Presencial
  • Cascavel, PR, BR
      Cascavel, PR, BR
  • A DEFINIR
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

  1. Atender clientes via telefone e presencialmente;
  2.  Realizar liberações de guias de exames e consultas;
  3.  Inserir dados no sistema da área; 
  4. Preencher formulários e efetuar solicitações em sistema, conforme instruções; 
  5. Verificação das coberturas contratuais, carências, pré-existências no cadastro do cliente;
  6.  Conferência preliminar das guias encaminhadas pelo setor de Autorização; 
  7. Análise de coberturas conforme Manuais, ANS e diretrizes de utilização; 
  8. Dar negativas aos beneficiários e, se necessário, dar o devido encaminhamento ao Setor de Ouvidoria;
  9. Receber as orientações da Analista de atendimento presencial e praticá-las;
  10.  Atender com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento, recebendo opiniões, reclamações, sugestões, críticas ou denúncias apresentadas pelos beneficiários 
  11. Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos

Ensino superior cursando ou completo.

Experiência em atendimento.

Perfil proativo e com visão sistêmica.

Desejável Conhecimento com guias médicas. 

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Benefícios

Auxílio educaçãoAuxilio Saúde - Atividade Física Benefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Código: 59233

Data de Cadastro: 2023-10-13

Data de Atualização: 2024-02-09

  • Código: 59233
  • Data de Cadastro: 2023-10-13
  • Data de Atualização: 2024-02-09